Los clientes de Bank of America informaron problemas para acceder a sus cuentas en línea el miércoles, algunos dijeron que no podían iniciar sesión y otros dijeron que sí pudieron iniciar sesión, pero se sorprendieron al descubrir que sus saldos estaban en $0.
«Algunos clientes están experimentando problemas para acceder a sus cuentas y a la información de su saldo hoy», dijo Bank of America en un comunicado. «Estos problemas se están abordando y en su mayoría están resueltos. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente».
Los informes de huelgas en el Bank of America comenzaron poco después del mediodía EST detector de bajadaRealiza un seguimiento de problemas en sitios web, Internet y otras organizaciones. A las 15:00 horas, unos 5.000 clientes del banco habían informado de problemas a DownDetector.
«¿Alguien más muestra $0 en su cuenta del Bank of America en este momento?» Un usuario escribió a la cuenta de ayuda de la empresa X.
«Hay algún tipo de error en el sitio web del Bank of America que muestra $0 en todas las cuentas. Sinceramente, creo que les deben a todos algo de dinero por el dolor y el sufrimiento porque fue muy estresante por un segundo», escribió otro cliente en X.
