CDK Global se ha visto obligada a cerrar sus operaciones de concesionario por segundo día consecutivo.
CDK, que presta servicios a casi 15.000 concesionarios de automóviles en América del Norte, fue el primero en verse afectado. El ataque de la madrugada del miércoles. Obligó a los concesionarios a cerrar los sistemas de los que dependían para realizar sus negocios habituales. Luego, el miércoles por la noche se produjo un segundo «incidente cibernético», según un mensaje enviado a los clientes por Automotive News.
«Como precaución continua y para proteger a nuestros clientes, una vez más cerraremos la mayoría de nuestros sistemas antes de tiempo», dijo CDK después de notificar a los clientes sobre el incidente, y agregó que estaba evaluando el impacto y consultando con expertos sobre la situación. CDK dijo en ese momento que no sabía cuándo volverían a estar en línea las computadoras.
Un representante de la empresa no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios el jueves por la mañana.
CDK ofrece a los concesionarios una gama de servicios que incluyen programación de citas en línea, herramientas de mensajería y firma electrónica. Además de los concesionarios de automóviles, CDK opera más de 1.000 ubicaciones de camiones pesados en todo el continente.
Una tienda BMW en Manhattan dijo a sus clientes el miércoles que un incidente cibernético la obligó a suspender todos los nuevos negocios, como el servicio de automóviles o concertar nuevas citas, informó Bloomberg. Un concesionario de Filadelfia dijo a la agencia de noticias que sus empleados no podían acceder a los registros de los clientes ni imprimir órdenes de reparación.
El ataque a CDK llega después Grupo automotriz Findlay Sufrió un ataque de seguridad cibernética a principios de este mes. La compañía dijo que la violación de la seguridad cibernética afectó a sus ubicaciones en cinco estados de EE. UU. e interrumpió las operaciones de ventas y servicios mientras los concesionarios permanecían abiertos.
